Ненадлежащее оказание ООО «Комфортный дом» коммунальной услуги — горячего водоснабжения — стало поводом для обращения жильцов многоквартирного дома № 1 по ул. Потапова (в частности, гр. В.Е. Гутовец) к заместителю Генерального прокурора Российской Федерации С.П. Зайцеву.
На основании этого обращения городская прокуратура Трёхгорного провела проверку, в ходе которой было установлено нарушение ООО «Комфортный дом» обязательных требований. В соответствие с п. 84 Санитарно-эпидемиологических правил и норм СанПин 2.1.3684-21, температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C. Однако проверка выявила, что в период с 20 декабря 2023 года по 16 февраля 2024 года температура горячей воды в местах водозабора (у потребителей в квартирах) составляла менее 60 °C.
Таким образом, ООО «Комфортный дом», являющееся исполнителем коммунальных услуг для потребителей жилого дома д.1 по ул. Потапова, в период с 20 декабря 2023 года по 16 февраля 2024 года предоставляло коммунальную услугу по горячему водоснабжению ниже нормативного уровня.
Проверкой также установлено, что причиной понижения температуры горячей воды в квартирах на выходе до +42 — +45 градусов в дневное время стала неисправность теплообменника, установленного в подвале дома.
Людмила Епифанова, помощник прокурора города:
— Прокурором города 26 января 2024 внесено представление руководителю ООО «Комфортный дом» с требованием принятия мер к устранению нарушений закона, а также — проведения перерасчёта платы за горячее водоснабжение потребителям этого дома за период некачественного оказания коммунальной услуги. Также в отношении юридического лица — ООО «Комфортный дом» вынесено постановление о привлечении к административной ответственности по ст.7.23 КоАП РФ. Постановление с материалами проверки направлено для рассмотрения в ГУ «Государственная жилищная инспекция Челябинской области».
16 февраля 2024 года ООО «Комфортный дом» произведены работы по замене неисправного теплообменника на новый. Проведены измерения температуры горячей воды в точке водоразбора в квартире, где проживает заявитель В.Е. Гутовец, а также в соседней квартире. Нарушение устранено: температура горячей воды составляет более +60 градусов С.
Акты реагирования находятся на рассмотрении.
