ОАО «МРСК Урала» уведомляет потребителей электроэнергии, что увеличено количество специалистов на приеме. Накануне многие жители Челябинской области получили от компании квитанции с напоминанием о необходимости оплатить просроченные долги за период с 1 июля 2018 по 30 июня 2019 года.
500 тысяч жителей Челябинской области должны получить квитанции на оплату просроченной задолженности от «МРСК Урала». Счета уже начали приходить в почтовые ящики. В них отражена задолженность за период с 1 июля 2018 по 30 июня 2019 года.
С момента рассылки квитанций энергетики обработали обращения более 1 200 клиентов. Стоит отметить, что из них только порядка 4 % потребовалось оформление заявлений на перерасчет, сообщает Министерство тарифного регулирования и энергетики Челябинской области. Во всех остальных случаях задолженность была подтверждена. Большая часть обратившихся выразили желание ее погасить.
Энергетики увеличили количество специалистов по взаимодействию с клиентами по дебиторской задолженности на очном приеме. В случае погашения задолженности до 31 декабря 2019 года компания не будет производить начисление пени.
Всю необходимую информацию по дебиторской задолженности можно уточнить по телефонам, указанным в квитанциях, а также по единому телефону поддержки клиентов 8 800 25 01 220 (звонок по России бесплатный), посредством обращения в Интернет-приемную на сайте www.mrsk-ural.ru или в WhatsApp по мобильному телефону 8-912-2901-220, а также обратившись очно в офисы компании, сообщает obzor174.ru.
Адреса центров приема:
Челябинск: Центральные электрические сети, Копейское шоссе, 40, тел. 8(351) 259-85-08.
Златоуст: Златоустовские электрические сети, пл. III Интернационала, 2, тел. 8(3513) 62-22-24.
Магнитогорск: Магнитогорские электрические сети, ул. Московская.
Троицк: Троицкие электрические сети, п. ГРЭС, ул. Энергетиков, 2а, каб. 100, тел. 8(3516) 35-33-16.
Напомним, жители Трёхгорного также получили квитанции от ОАО «МРСК Урала» с долгами за электроэнергию. Суммы, указанные в них, некоторых шокировали. По всем вопросам трёхгорненцам необходимо обращаться в Златоустовские электрические сети, пл. III Интернационала, 2, тел. 8(3513) 62-22-24.
